#Dossier digital : Quel est l’impact du Digital dans la relation client ?

Séminaire Digital – L’impact du Digital dans la relation client !

Joël Nadjar

 

Le digital dans les banques – Joël NADJAR

Retour d’expérience dans le domaine bancaire : comment le digital transforme les modes de relation client, les métiers et les organisations ? par Joël Nadjar, associé Kurt Salmon en charge de la practice Banque

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Banque postale

 

Retour d’expérience la banque postale – Stéphanie MARTIN-SAVI

Témoignage de Stéphanie Martin-Savi, Responsable banque en ligne et digital de La Banque Postale, sur  les réalisations de la Banque Postale en matière de digital, les conditions de mise en œuvre et les impacts sur les métiers.

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Le digital dans l'immobilier

 

Le digital dans l’immobilier – Philippe MIRMAND

Les tendances digital dans l’immobilier par Philippe Mirmand, associé Kurt Salmon en charge de la practice immobilier

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Novamap

 

Présentation de NOVAMAP – William ALLEMAND

Quelles applications concrètes du digital dans la gestion de proximité chez les bailleurs sociaux : témoignage de Frédéric Clermont et William Allemand de la société NOVAMAP

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Leservoisier

 

Conclusion – Hervé LESERVOISIER

Conclusion sur l’impact du digital dans la relation client par Hervè LESERVOISIER, directeur du développement social par l’habitat de logement français

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